A presente Politica de Privacidade descreve como a QNAX Servicos e Infraestrutura de Data Center LTDA, inscrita no CNPJ 07.685.776/0001-31, coleta, utiliza, armazena e protege os dados pessoais de seus usuarios e clientes, em conformidade com a Lei Geral de Protecao de Dados (Lei no 13.709/2018) e demais legislacoes aplicaveis.

1. Definicoes

Dados pessoais: informacoes que identifiquem ou possam identificar uma pessoa fisica.

Titular dos dados: pessoa fisica a quem os dados pessoais se referem.

Tratamento de dados: qualquer operacao realizada com dados pessoais, incluindo coleta, armazenamento, uso ou compartilhamento.

2. Dados Coletados

A QNAX podera coletar as seguintes categorias de dados:

Dados cadastrais

• nome completo ou razao social;
• CPF ou CNPJ;
• endereco;
• telefone;
• e-mail;
• pais de residencia.

Dados de acesso e utilizacao

• endereco IP utilizado;
• data e hora de acesso;
• registros de login na central do cliente;
• registros operacionais da infraestrutura.

Dados de pagamento

Informacoes necessarias para processamento de pagamentos. Os dados de pagamento sao processados por provedores externos, como Stripe e PayPal, nao sendo armazenados diretamente pela QNAX.

3. Finalidade do Tratamento dos Dados

Os dados pessoais poderao ser utilizados para:

• prestacao dos servicos contratados;
• autenticacao e acesso a plataforma;
• processamento de pagamentos;
• prevencao de fraudes;
• atendimento ao cliente;
• cumprimento de obrigacoes legais;
• cooperacao com autoridades competentes.

4. Base Legal para Tratamento

O tratamento de dados podera ocorrer com base em:

• execucao de contrato;
• cumprimento de obrigacao legal;
• legitimo interesse da empresa;
• consentimento do titular quando necessario.

5. Compartilhamento de Dados

A QNAX podera compartilhar dados nas seguintes situacoes:

Prestadores de servico, como processadores de pagamento e provedores de infraestrutura.

Obrigacoes legais, com autoridades competentes quando houver requisicao legal, ordem judicial ou investigacao oficial.

Dados cadastrais podem ser fornecidos conforme legislacao aplicavel.

6. Armazenamento e Seguranca

A QNAX adota medidas tecnicas e organizacionais para proteger os dados pessoais contra:

• acesso nao autorizado;
• vazamento;
• alteracao indevida;
• destruicao acidental.

Os dados sao armazenados em ambientes seguros e controlados.

7. Retencao de Dados

Os dados pessoais serao armazenados apenas pelo periodo necessario para:

• cumprimento das finalidades descritas nesta politica;
• cumprimento de obrigacoes legais ou regulatorias.

Registros tecnicos poderao ser armazenados conforme exigencias legais.

8. Direitos do Titular dos Dados

Nos termos da LGPD, o titular podera solicitar:

• confirmacao da existencia de tratamento de dados;
• acesso aos dados pessoais;
• correcao de dados incompletos ou incorretos;
• anonimizacao ou exclusao de dados;
• portabilidade de dados quando aplicavel.

As solicitacoes poderao ser realizadas atraves dos canais de atendimento da empresa.

9. Transferencia Internacional de Dados

A infraestrutura da QNAX podera operar em data centers localizados no Brasil ou no exterior.

Ao utilizar os servicos, o usuario concorda que seus dados possam ser processados ou armazenados em infraestrutura internacional.

10. Cookies

O site da QNAX podera utilizar cookies para:

• autenticacao de sessoes;
• melhoria da experiencia do usuario;
• analise de uso da plataforma.

O usuario pode configurar seu navegador para bloquear cookies, porem algumas funcionalidades poderao ser afetadas.

11. Alteracoes da Politica

Esta Politica de Privacidade podera ser atualizada periodicamente.

A versao atualizada sera publicada no site da QNAX.

12. Contato

Para duvidas ou solicitacoes relacionadas a protecao de dados:

QNAX Servicos e Infraestrutura de Data Center LTDA

E-mail: [email protected]