Compliance
Acceptable Use Policy para operação segura da infraestrutura
Política de Uso Aceitável da QNAX
A AUP apresenta, de forma objetiva, as regras de uso da infraestrutura QNAX: o cliente responde pela operação do ambiente e não pode utilizar a infraestrutura para atividades ilegais, abusivas ou que comprometam a estabilidade da rede.
VISAO EXECUTIVA
Uma política de uso para proteger rede, clientes e reputação operacional
A AUP da QNAX define limites claros para utilização dos serviços de cloud, bare metal, rede e infraestrutura associada. Ela existe para proteger a integridade técnica do ambiente, reduzir risco jurídico e garantir que a operação de um cliente não degrade ou comprometa a de outros.
Escopo: todos os serviços prestados pela QNAX, incluindo VPS, Cloud Servers, Cloud Trader, Servidores Dedicados, rede, IPs e recursos adicionais.
Base de aplicação: contratação ativa, uso da infraestrutura e cumprimento dos termos comerciais e legais vigentes.
POLÍTICA COMPLETA
Leitura estruturada da Acceptable Use Policy
Os itens abaixo resumem as regras de uso aceitável para proteger a rede, os clientes e a continuidade dos serviços.
1
Responsabilidade do cliente
Esta Política de Uso Aceitável estabelece as regras para utilização da infraestrutura fornecida pela QNAX Serviços e Infraestrutura de Data Center LTDA. O uso dos serviços implica aceitação integral desta política.
O cliente e responsável por todas as atividades realizadas em sua infraestrutura, incluindo conteúdo hospedado, aplicações instaladas, tráfego gerado e atividades de usuários finais.
2
Atividades proibidas
É proibido utilizar os serviços da QNAX para crimes digitais, ataques cibernéticos, distribuição de software malicioso, spam e conteúdo ilegal.
- Fraude eletrônica, estelionato digital, phishing, clonagem de cartões e engenharia social fraudulenta.
- DDoS, botnets, exploração de vulnerabilidades e scanning massivo de redes.
- Malware, virus, ransomware, trojans e qualquer forma de distribuição maliciosa.
- Envio massivo de e-mails não solicitados.
- Pornografia infantil, exploração sexual ou conteúdo proibido por legislação aplicável.
3
Abuso de infraestrutura
Não e permitido utilizar os serviços de forma que comprometa a estabilidade da rede, cause degradação do serviço de outros usuários ou gere tráfego abusivo ou malicioso.
4
Medidas em caso de abuso
Ao identificar atividades que violem esta política, a QNAX poderá emitir notificação ao cliente, solicitar correção em até 24 horas, suspender temporariamente os serviços ou cancelar a conta.
Nos casos graves ou ilegais, a suspensão poderá ocorrer imediatamente.
5
Cooperação com autoridades
A QNAX poderá cooperar com autoridades competentes em investigações relacionadas ao uso da infraestrutura. Isso pode incluir preservação de registros, bloqueio de serviços e fornecimento de dados conforme legislação aplicável.
6
Responsabilidade e indenização
O cliente concorda em indenizar e isentar a QNAX de qualquer responsabilidade decorrente de uso indevido da infraestrutura, violação de leis ou danos causados a terceiros.
7
Alterações da política
Esta Política de Uso Aceitável poderá ser atualizada a qualquer momento. A versão vigente sera sempre publicada nos canais oficiais da QNAX.
SUPORTE DE COMPLIANCE
Se precisar reportar incidente ou validar enquadramento, fale com a QNAX
Para situações de abuso, phishing, malware, fraude ou questionamentos sobre uso permitido da infraestrutura, utilize os canais formais de compliance e abuse.