Quando você está navegando na internet e de repente se depara com o erro “DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN” no seu navegador, pode ser bastante frustrante.
Esse erro indica que o servidor DNS não conseguiu encontrar o endereço IP correspondente ao domínio que você está tentando acessar.
No entanto, não se preocupe, pois neste artigo, vamos explorar as causas desse erro e fornecer soluções passo a passo para corrigi-lo no Google Chrome e em outros navegadores.
O que é o erro DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN?
O erro “DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN” ocorre quando o servidor DNS não consegue resolver o domínio solicitado para um endereço IP. Isso pode acontecer por várias razões, como problemas de conexão com a internet, configurações incorretas do DNS, cache DNS corrompido ou até mesmo bloqueio do domínio pelo servidor DNS.
Solução 1: Verificar a conexão com a internet
Antes de prosseguir com outras soluções, é importante verificar se você está conectado à internet corretamente.
Certifique-se de que seu dispositivo está conectado a uma rede estável e tente acessar outros sites para confirmar se o problema é específico do domínio em questão ou se é uma questão geral de conexão.
Solução 2: Limpar o cache DNS
O cache DNS armazena informações sobre os sites que você visitou recentemente, para que o navegador possa acessá-los mais rapidamente. No entanto, às vezes, o cache DNS pode ficar corrompido e causar o erro “DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN“. Para corrigir isso, siga as etapas abaixo:
- Abra o prompt de comando no seu computador. Você pode fazer isso pressionando as teclas “Windows + R” e digitando “cmd” na caixa de diálogo.
- No prompt de comando, digite o seguinte comando e pressione Enter:
ipconfig /flushdns - Aguarde até que a mensagem “Configuração de cache DNS do Windows concluída com êxito” seja exibida.
- Reinicie o seu computador e tente acessar o site novamente.
Solução 3: Alterar as configurações de DNS
Se limpar o cache DNS não resolver o problema, você pode tentar alterar as configurações de DNS do seu dispositivo. Aqui estão as etapas para fazer isso no Windows:
- Abra as Configurações do Windows e clique em “Rede e Internet”.
- Na seção “Status”, clique em “Alterar opções do adaptador”.
- Localize a conexão de rede ativa (Wi-Fi ou Ethernet) e clique com o botão direito do mouse sobre ela. Em seguida, selecione “Propriedades”.
- Na janela de propriedades, role para baixo até encontrar “Protocolo IP Versão 4 (TCP/IPv4)” e clique em “Propriedades”.
- Selecione a opção “Usar os seguintes endereços de servidor DNS” e insira os seguintes endereços de servidor DNS preferencial e alternativo:
- Servidor DNS preferencial: 8.8.8.8
- Servidor DNS alternativo: 8.8.4.4
- Clique em “OK” para salvar as alterações e feche todas as janelas.
- Reinicie o seu computador e verifique se o erro foi corrigido.
Solução 4: Desativar o Firewall e o Antivírus temporariamente
Às vezes, o erro “DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN” pode ser causado por configurações de firewall ou antivírus que bloqueiam o acesso ao servidor DNS. Para verificar se esse é o problema, tente desativar temporariamente o firewall e o antivírus e verifique se o erro persiste. Se o erro desaparecer, você pode precisar ajustar as configurações do firewall ou antivírus para permitir o acesso ao servidor DNS.
Solução 5: Reiniciar o roteador
Se todas as soluções acima não resolverem o problema, pode ser necessário reiniciar o roteador. Isso pode ajudar alimpar quaisquer problemas de conexão ou configurações incorretas que possam estar causando o erro “DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN”. Siga estas etapas para reiniciar o roteador:
- Desligue o roteador da fonte de alimentação.
- Aguarde cerca de 30 segundos e ligue o roteador novamente.
- Aguarde até que o roteador se conecte à internet e tente acessar o site novamente.
Se o erro persistir após reiniciar o roteador, pode ser necessário entrar em contato com o provedor de serviços de internet para obter assistência adicional.
FAQ: Perguntas Frequentes
1. O que significa o erro “DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN”?
O erro “DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN” significa que o servidor DNS não conseguiu encontrar o endereço IP correspondente ao domínio solicitado. Isso pode ser causado por problemas de conexão com a internet, configurações incorretas do DNS, cache DNS corrompido ou bloqueio do domínio pelo servidor DNS.
2. Por que estou recebendo esse erro apenas no Google Chrome?
Embora o erro “DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN” possa ocorrer em qualquer navegador, é mais comum no Google Chrome devido às suas configurações de DNS e cache. No entanto, as soluções fornecidas neste artigo podem ser aplicadas a qualquer navegador.
3. Posso corrigir o erro “DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN” no meu dispositivo móvel?
Sim, as soluções fornecidas neste artigo também podem ser aplicadas a dispositivos móveis, como smartphones e tablets. Basta seguir as mesmas etapas para limpar o cache DNS, alterar as configurações de DNS, desativar o firewall/antivírus temporariamente ou reiniciar o roteador.
4. O que devo fazer se nenhuma das soluções funcionar?
Se nenhuma das soluções fornecidas neste artigo resolver o erro “DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN”, pode ser necessário entrar em contato com o provedor de serviços de internet para obter assistência adicional. Eles podem ajudar a diagnosticar e resolver problemas de conexão mais complexos.
5. Como evitar o erro “DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN” no futuro?
Para evitar o erro “DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN” no futuro, você pode seguir algumas práticas recomendadas, como manter seu sistema operacional e navegador atualizados, usar um antivírus confiável para proteger contra malware e verificar regularmente suas configurações de DNS para garantir que estejam corretas.
Conclusão
O erro “DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN” pode ser frustrante, mas com as soluções fornecidas neste artigo, você poderá corrigi-lo no Google Chrome e em outros navegadores.
Certifique-se de verificar sua conexão com a internet, limpar o cache DNS, alterar as configurações de DNS, desativar temporariamente o firewall/antivírus e reiniciar o roteador.
Se o problema persistir, entre em contato com seu provedor de serviços de internet para obter assistência adicional. Mantenha-se atualizado com as práticas recomendadas para evitar esse erro no futuro.
