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Como corrigir o ERR_CONNECTION_RESET

Na era digital de hoje, uma ligação à Internet estável e fiável é crucial para uso pessoal e profissional. No entanto, há momentos em que encontramos erros que atrapalham nossa experiência online.

Um desses erros é o erro ERR_CONNECTION_RESET. Essa mensagem de erro normalmente aparece em seu navegador quando há um problema ao estabelecer uma conexão com o site que você está tentando acessar.

Pode ser frustrante e inconveniente, mas não tema! Neste guia completo, exploraremos as várias causas do erro ERR_CONNECTION_RESET e forneceremos soluções eficazes para corrigi-lo. Então, vamos mergulhar!

Sumário

Compreendendo o erro ERR_CONNECTION_RESET

O erro ERR_CONNECTION_RESET é uma mensagem de erro comum que aparece em seu navegador quando a conexão com um site é encerrada abruptamente.

Este erro pode ocorrer por vários motivos, como problemas de rede, configurações do navegador ou restrições de firewall. Ao encontrar esse erro, você poderá ver uma mensagem como “Este site não pode ser acessado” ou “A conexão foi redefinida” na tela.

Pode ser frustrante, especialmente quando você está no meio de tarefas on-line importantes ou tentando acessar informações essenciais. No entanto, com as etapas corretas de solução de problemas, você pode resolver esse erro e voltar a navegar sem problemas.

Causas comuns do erro ERR_CONNECTION_RESET

Antes de nos aprofundarmos nas soluções, vamos explorar algumas das causas comuns do erro ERR_CONNECTION_RESET. Ao compreender as causas subjacentes, você pode diagnosticar melhor o problema e aplicar a correção apropriada. Aqui estão alguns motivos possíveis para esse erro:

Problemas de conectividade de rede: Problemas com sua conexão com a Internet ou configurações de rede podem levar ao erro ERR_CONNECTION_RESET. Isso pode incluir problemas com seu roteador, modem ou ISP.
Cache e cookies do navegador: O cache e os cookies acumulados em seu navegador às vezes podem interferir na conexão com um site, resultando no erro ERR_CONNECTION_RESET.
Configurações de proxy: se você tiver configurações de proxy habilitadas em seu navegador, isso pode entrar em conflito com a conexão com o site e acionar o erro ERR_CONNECTION_RESET.
Software de firewall e antivírus: Configurações excessivamente rígidas de firewall ou antivírus podem bloquear a conexão com determinados sites, causando o erro ERR_CONNECTION_RESET.
Drivers de rede desatualizados: Drivers de rede desatualizados ou incompatíveis também podem contribuir para problemas de conexão e resultar no erro ERR_CONNECTION_RESET.

Soluções para corrigir o erro ERR_CONNECTION_RESET

Agora que entendemos melhor o erro ERR_CONNECTION_RESET e suas causas comuns, vamos explorar algumas soluções eficazes para corrigi-lo. Lembre-se de seguir estas etapas na ordem apresentada para maximizar suas chances de resolver o erro.

Solução 1: limpar cache e cookies do navegador

Uma das soluções mais simples e eficazes para resolver o erro ERR_CONNECTION_RESET é limpar o cache e os cookies do seu navegador. Siga estas etapas para fazer isso:

Abra seu navegador da web (por exemplo, Google Chrome, Mozilla Firefox, etc.).
Acesse o menu de configurações do navegador.
Localize a opção “Limpar dados de navegação” ou similar.
Selecione o intervalo de tempo apropriado (por exemplo, “Última hora”, “Últimas 24 horas”, “Todo o período”).
Marque as caixas “Cache” e “Cookies e outros dados do site”.
Clique em “Limpar dados” ou botão semelhante para iniciar o processo de compensação.
Assim que o processo for concluído, reinicie o navegador e verifique se o erro ERR_CONNECTION_RESET persiste.

Solução 2: desative as configurações de proxy

Se você tiver configurações de proxy habilitadas em seu navegador, elas podem estar interferindo na conexão e causando o erro ERR_CONNECTION_RESET. Para desativar as configurações de proxy, siga estas etapas:

Abra seu navegador.
Acesse o menu de configurações do navegador.
Procure as configurações de “Proxy” ou “Rede”.
Desative todas as configurações de proxy ativadas.
Reinicie seu navegador e verifique se o erro ERR_CONNECTION_RESET foi resolvido.

Solução 3: redefinir a pilha TCP/IP

A redefinição da pilha TCP/IP pode ajudar a resolver problemas relacionados à rede que podem causar o erro ERR_CONNECTION_RESET. Siga estas etapas para redefinir a pilha TCP/IP:

Pressione a tecla Windows + X no teclado e selecione “Prompt de Comando (Admin)” no menu.
Na janela do prompt de comando, digite os seguintes comandos um por um e pressione Enter após cada comando:
- netsh winsock reset
- netsh int ip reset
Após executar os comandos, reinicie o computador e verifique se o erro ERR_CONNECTION_RESET foi resolvido.

Solução 4: desative o firewall e o software antivírus

Às vezes, configurações de firewall ou antivírus excessivamente rígidas podem bloquear a conexão com determinados sites, acionando o erro ERR_CONNECTION_RESET. Para verificar se este é o caso, desative temporariamente o firewall e o software antivírus. Veja como:

Abra o menu de configurações do seu firewall ou software antivírus.
Procure opções para desabilitar ou desligar o software temporariamente.
Desative o firewall e o software antivírus.
Reinicie o seu computador e verifique se o erro ERR_CONNECTION_RESET persiste.
Se o erro for resolvido após a desativação do software, considere ajustar as configurações para permitir a conexão ao site afetado.

Solução 5: atualize os drivers de rede

Drivers de rede desatualizados ou incompatíveis também podem contribuir para problemas de conexão e resultar no erro ERR_CONNECTION_RESET. Para atualizar seus drivers de rede, siga estas etapas:

Pressione a tecla Windows + X no teclado e selecione “Gerenciador de Dispositivos” no menu.
Na janela do Gerenciador de dispositivos, expanda a categoria “Adaptadores de rede”.
Clique com o botão direito no adaptador de rede e selecione “Atualizar driver”.
Escolha a opção de procurar automaticamente software de driver atualizado.
Siga as instruções na tela para concluir o processo de atualização do driver.
Assim que a atualização for concluída, reinicie o computador e verifique se o erro ERR_CONNECTION_RESET foi resolvido.

Perguntas frequentes (FAQ)

P1: Qual é o erro ERR_CONNECTION_RESET?

O erro ERR_CONNECTION_RESET é uma mensagem de erro que aparece no seu navegador quando há um problema ao estabelecer uma conexão com um site. Isso pode ocorrer por vários motivos, como problemas de rede, configurações do navegador ou restrições de firewall.

P2: Como posso limpar o cache e os cookies do meu navegador?

Para limpar o cache e os cookies do seu navegador, siga estas etapas:

Abra seu navegador.
Acesse o menu de configurações do navegador.
Localize a opção “Limpar dados de navegação” ou similar.
Selecione o intervalo de tempo apropriado.
Marque as caixas “Cache” e “Cookies e outros dados do site”.
Clique em “Limpar dados” ou botão semelhante para iniciar o processo de compensação.

P3: Como desativo as configurações de proxy?

Para desativar as configurações de proxy em seu navegador, siga estas etapas:

Abra seu navegador.
Acesse o menu de configurações do navegador.
Procure as configurações de “Proxy” ou “Rede”.
Desative todas as configurações de proxy ativadas.
Reinicie seu navegador.

P4: Como posso redefinir a pilha TCP/IP?

Para redefinir a pilha TCP/IP, siga estas etapas:

Pressione a tecla Windows + X no teclado e selecione “Prompt de Comando (Admin)” no menu.
Na janela do prompt de comando, digite os seguintes comandos um por um e pressione Enter após cada comando:
- netsh winsock reset
- netsh int ip reset
Reinicie o seu computador.

P5: Como atualizo meus drivers de rede?

Para atualizar seus drivers de rede, siga estas etapas:

Pressione a tecla Windows + X no teclado e selecione “Gerenciador de Dispositivos” no menu.
Na janela do Gerenciador de dispositivos, expanda a categoria “Adaptadores de rede”.
Clique com o botão direito no adaptador de rede e selecione “Atualizar driver”.
Escolha a opção de procurar automaticamente software de driver atualizado.
Siga as instruções na tela para concluir o processo de atualização do driver.
Reinicie o seu computador.

Conclusão

O erro ERR_CONNECTION_RESET pode ser frustrante, mas com as soluções fornecidas neste guia, você poderá resolvê-lo e desfrutar de uma experiência de navegação perfeita. Lembre-se de limpar o cache e os cookies do navegador, desabilitar as configurações de proxy, se ativadas, redefinir a pilha TCP/IP, verificar as configurações de firewall e antivírus e atualizar os drivers de rede. Seguindo estas etapas, você pode solucionar e corrigir o erro ERR_CONNECTION_RESET de forma eficaz. Boa navegação!